TAP IZY, Layanan Baru dari Telkomsel

Tahun lalu, Telkomsel meluncurkan layanan terbarunya yaitu TAP IZY. Mirip kartu Flazz BCA atau kartu PraBayar Mandiri, tetapi dalam bentuk sim card. Pengguna sim card dapat mengisi saldo TAP IZY (terpisah dengan pulsa) dan melakukan pembayaran dengan mendekatkan telepon selulernya ke mesin pembayaran.

Setelah membaca informasi lengkap di situs Telkomsel, saya penasaran untuk menggunakan layanan tersebut, walaupun di Kota Depok belum ada tempat yang menerima pembayaran melalui TAP IZY. Untuk menukarkan sim card saya dengan sim card TAP IZY, saya mendatangi GraPARI. Pada saat pertama memberitahukan permohonan pengantian sim card TAP IZY, staf Telkomsel sempat mengatakan bahwa TAP IZY hanya untuk sim card baru saja. Tapi berhubung ada brosur TAP IZY di meja staf tersebut, saya langsung menunjukkan bahwa bisa menukar sim card kartu HALO dengan sim card TAP IZY. Akhirnya staf tersebut mencoba menanyakan ke staf lain di ruangan lain, dan ternyata benar bisa melakukannya dengan biaya (kalau tidak salah) Rp50.000,-

Setelah menggunakan sim card TAP IZY, bingung mau coba menggunakannya di mana. Karena tempat-tempat yang biasa saya lewati setiap harinya tidak tertera di situs Telkomsel. Salah satu tempat yang saya ketahui memiliki mesin pembayaran TAP IZY adalah IndoMaret di Stasiun Manggarai. Namun pada saat ke sana, staf IndoMaret mengatakan mesinnya rusak. Beberapa minggu kemudian saya ke sana lagi, tetapi mesinnya masih rusak juga. Akhirnya di bulan berikutnya saya ke sana, mesinnya sudah benar.

Awalnya mengira transaksi menggunakan TAP IZY akan jauh lebih cepat, tapi ternyata staf IndoMaret tersebut sepertinya belum terlalu paham, sehingga proses transaksi agak lama karena ada beberapa gangguan teknis, dan membuat antrian di kasir jadi panjang.

Setelah itu, belum pernah melakukan transaksi menggunakan TAP IZY lagi. Selain masih sedikit tempat yang menerima pembayaran menggunakan TAP IZY, isi saldonya juga agak repot. Untuk melakukan pengisian saldo dapat melalui merchant TAP IZY (antara lain GraPARI dan IndoMaret) atau melalui TCash. Sepertinya Telkomsel juga perlu memberikan pelatihan untuk staf-staf di beberapa tempat yang menerima pembayaran agar lebih mengerti dengan produk ini dan tidak membuat proses transaksi menjadi lebih lama.

Update 18 Mei 2012

Ada promo buy 1 get 1 untuk pembelian tiket bioskop 21 atau XXI sampai dengan tanggal 31 Desember 2012. Akhirnya ada promo menarik Tap-Izy 🙂