Ada kalanya perjalanan yang sudah kita rencanakan harus dibatalkan karena suatu alasan. Biaya perjalanan yang sudah dikeluarkan bisa saja harus direlakan hangus, khususnya bila membeli dengan harga promo. Namun, apabila yang dibeli bukan merupakan harga promo, biasanya dapat di-refund, walaupun tidak 100%.